Canal de denúncies

El canal de denúncies és un mitjà de comunicació que VidaCaixa posa a la teva disposició per facilitar la comunicació confidencial i àgil d’irregularitats que puguis advertir en el desenvolupament de la teva activitat professional i que puguin suposar infraccions, incloent-hi els supòsits constitutius de frau i, fins i tot, delictius. Aquest canal és essencial per al compliment del Codi Ètic en general i de la normativa interna en particular i, per tant, és una part activa en la millora contínua de VidaCaixa.

Accedeix al canal de denúncies aquí!

Pots interposar la teva denúncia de manera anònima

Aquest canal disposa d’una sèrie de garanties, entre les quals cal destacar la confidencialitat i la reserva de la identitat del denunciant, l’anonimat amb l’establiment dels mitjans informàtics oportuns per generar l’esborrat automàtic i els accessos al mateix canal de denúncies i al codi de l’empresa, o la prohibició de represàlies.

Aquest sistema està gestionat per Compliment Normatiu, malgrat que d’una part del procés de gestió, la recepció i anàlisi de preadmissibilitat s’encarreguen experts externs, cosa que reforça la independència, l’objectivitat i el respecte a les garanties que ofereix el canal.

Recorda que pots accedir al canal de denúncies les 24 hores del dia, 365 dies l’any, així com des d’un dispositiu corporatiu o des d’un personal. A més, la plataforma permet la presentació de denúncies en castellà, català, anglès i portuguès.

A VidaCaixa t’agraïm que facis servir aquest canal, amb això estàs demostrant el teu compromís amb els nostres valors i principis ètics, de manera que es genera la confiança necessària per donar el nostre servei i operar al mercat. Aquesta confiança només pot existir si la integritat està fora de qualsevol dubte.

Si vols accedir al canal de denúncies, fes clic aquí.