Canal de Denuncias

El Canal de Denuncias es un medio de comunicación que VidaCaixa pone a tu disposición para facilitar la comunicación confidencial y ágil de irregularidades que puedas advertir en el desarrollo de tu actividad profesional y que puedan suponer infracciones, incluyendo aquellos supuestos constitutivos de fraude e incluso delictivos. Este canal es esencial para el cumplimiento del Código Ético en general y de la normativa interna en particular y, por tanto, es parte activa en la mejora continua de VidaCaixa.

¡Accede al canal de denuncias aquí!

Puedes interponer tu denuncia de forma anónima

Este Canal dispone de una serie de garantías, entre las que cabe destacar la confidencialidad y reserva de la identidad del denunciante, la anonimidad con el establecimiento de los medios informáticos oportunos para generar el borrado automático y de los accesos al mismo Canal de Denuncias y al código de la empresa, o la prohibición de represalias.
 
Este sistema está gestionado por Cumplimiento Normativo, si bien una parte del proceso de gestión, la recepción y análisis de pre-admisibilidad, se realiza por expertos externos, lo que refuerza la independencia, la objetividad y el respeto a las garantías que ofrece el Canal.

Recuerda que puedes acceder al Canal de Denuncias las 24 horas del día, 365 días al año, así como desde un dispositivo corporativo o desde uno personal. Además, la plataforma te permite la presentación de denuncias en castellano, catalán, inglés y portugués.

En VidaCaixa te agradecemos que utilices este Canal, con ello estás demostrando tu compromiso con nuestros valores y principios éticos, con lo que se genera la confianza necesaria para dar nuestro servicio y operar en el mercado. Esta confianza sólo puede existir si la integridad está fuera de toda duda.

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